英国特易购

2015-11-07 21:55:40   来源:   评论:0
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      特易购(TESCO)公司成立于1932年,是英国最大的零售公司,也是世界三大零售商之一。除了在英国本土的691家大型购物中心外,该公司42%的店铺分布于中欧与东南亚各国,是个国际化的超市巨人,为世界第三大零售商,紧随沃尔玛和家乐福之后。

发展历史

特易购于1924年由杰克·科恩(Jack Cohen)开创,首间店铺始于英国伦敦北部。最初的店铺经营模式只限于食品类零售服务,销售理念也是本着囤积销售的观点,以低价抢进,市场范围和规模并不大。历经了20世纪60年代的飞速发展时期,以及超级市场概念从排斥到被普遍认可的时期,1995年在本土市场超过J.Sainsbury’s,又通过国际扩张发展成为一家国际性的零售巨头。经过80年的努力,2003年特易购终于扬眉吐气,首次在英国企业中排名第一。

  1987年特易购在英国的连锁超市只是排名第四,但是在1991年跃升为市场第一。特易购内部高级经理曾经认为,特易购制胜的原因其实很简单,就在于他们进入市场的时间早。其实对于特里来说,并不是这样简单的事情:“过去我们只是抄袭对手的招数,虽然可以赚钱,但不会成为市场第一。于是,有一天,我们决定,停下来,放弃跟随市场,开始追随我们的顾客。”

  1990年代特里加入以后,将店面重新装潢,以清新格调、亲切服务、品质提升等特色,摆脱消费者心目中的廉价印象。特里通过员工管理倾听顾客的心声,据以改变组织结构。每位员工都有特制的可以放在皮夹内的小卡片,上面写着:“为顾客创造价值,赢得顾客一生的忠诚。” 同时他的四管齐下的增长策略模型目前被证明是有效的。该模型的基础是,保持毛利率稳定,同时将销售额增长再投资,用于推低价格。

特易购全球发展
 
  1990年开始,特易购逐渐向国际扩展。目前还是低调的以小零售厂商自居,但是特里表示特易购的目标是世界顶级零售商。他们首先从临近的爱尔兰和法国开始突破,继而进军波兰、匈牙利、斯洛伐克、捷克,在亚洲也进驻了台湾、韩国以及泰国市场。特易购现在在欧洲与亚洲已经开设了471家店铺。2004年7月,特易购斥资1.4亿英镑以收购乐购连锁超市50%的股权方式进入了中国市场。

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